برندهای کره ای برای بار دوم بالاترین رتبه کیفیت اولیه خودرو را آوردند

جی دی پاور (J.D. Power ) در واقع کمپانی ای در آمریکاست که از سال 1968، با بررسی آمارها و کاربران خودروهای مختلف، کارایی خودروها را مقایسه و به دلیل سالیانه بودن مطالعاتشان، ارتقاء کیفیت هر محصول یا برند را نیز مشخص می نماید.

در واقع تمرکز این شرکت بر روی فروش و البته رضایت مشتریان هر برند است.

برندهای خودروی کره ای جنسیس، کیا و هیوندای برای دومین سال در رده کیفیت اولیه خودروهای جدید در مطالعات J.D. Power، مقامهای نخست را دریافت کردند.

نتیجه بررسی های انجام شده

در این مطالعه بر اساس میزان مشکلات موجود در بررسی 100 خودرو از یک برند ارائه می شود. جنسیس، برند لوکس سه ساله هیوندای با 63 مساله در 100 خودرو، در رده اول قرار گرفت و نسبت به سال گذشته که این عدد برای همین برند 68 بوده، پیشرفت داشته است.

کیا با 70 مشکل و هیوندای با 71 مشکل، هر دو به نسبت سال گذشته پیشرفت داشته اند و در مقام های دوم و سوم قرار دارند.

کیا برای پنجمین سال متوالی است که در رده های بسیار بالای این آمار قرار می گیرد.

این برندها در کنار برندهای مشهور قدیمی فورد، لینکلن، شورلت، نیسان، لوج، لکسوس و تویوتا، 10 برند برتر هستند.

جگوار با 130 مشکل در 100 خودرو، آخرین رتبه را در این مطالعه داراست.

این مطالعه کیفیت اولیه خودروهای جدید (Initial Quality Study)، به شمارش مسائل خودرو در 90 روز اول تحویل به مشتریانش پرداخته است.

بنا به گزارش J.D. Power میانگین کیفی خودروهای جدید این صنعت (Industry Average)، با بررسی چهار سال پیاپی، 93 مشکل در هر 100 خودرو است.

13 برند نسبت به مطالعه سال گذشته پیشرفت عملکرد داشته اند.

مطالعه سال 2019 بر مبنای 76256 خریدار و اجاره کننده مدل های جدید 2019 برندهای مذکور انجام گرفته. از هریک از این افراد 233 پرسش در 8 شاخه متفاوت مربوط به خودروشان پرسیده شده است.

J.D. Power بیشترین مسائل گزارش شده را مربوط به نقص در رنگ بدنه، صدای ناجور مربوط به ترمز یا سیستم تعلیق، مساله در استارت خودرو و اشکال در چراغ چک دانسته اند.

دیو سارگنت Dave Sargent از معاونان J.D. Power می گوید:

“برندهای کره ای بسیار ماهرانه و هوشمندانه نیازهای کاربران را شناخته و همان را برطرف می کنند و از زوائدی که آنها را به حاشیه نیازهایشان ببرد می پرهیزند. آنها از تکنولوژی به نحوی استفاده می کنند که برای کاربران بسیار ساده و قابل فهم است.”